10 อันดับสนามบินที่แย่ที่สุดในโลก 2018 อันดับ AirHelp

ประสบการณ์ในการบินไม่เพียงขึ้นอยู่กับสายการบินที่คุณบินและอาหารนั้นอร่อยบนเครื่องบินหรือไม่ แต่ยังขึ้นอยู่กับสนามบินที่คุณบินด้วย และถ้าคุณรู้สึกประหม่าและเวลาอยู่ห่าง ๆ สนามบินที่แย่ที่สุดในโลกเรียกว่าบริการ AirHelp

AirHelp คำนึงถึงปัจจัยสามประการในการรวบรวมการต่อต้านการให้คะแนน:

• ความพึงพอใจของผู้โดยสาร (สำรวจจากความคิดเห็นของ Twitter);
• การส่งเที่ยวบินตรงต่อเวลา
• คุณภาพของการบริการ.

10. สนามบินไอนด์โฮเวนเนเธอร์แลนด์

เวลาออกเดินทาง: 5.9
คุณภาพของการบริการ: 7.2
ระดับความพึงพอใจของผู้โดยสาร: 5.1
รวม: 6.39 (จาก 10 คะแนน)

สถานที่แห่งนี้ไม่ใช่สนามบินที่แย่ที่สุดที่ AirHelp วิเคราะห์ แต่ยังรวมไปถึง สนามบินที่ดีที่สุดในโลก ไม่สามารถนำมาประกอบ ดูความคิดเห็นอย่างรวดเร็วบนหน้า Facebook ของสนามบินเผยให้เห็นข้อร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับการบริการลูกค้าที่ไม่ดีการต่อแถวยาวและความสับสนโดยทั่วไป

9. สนามบิน Bordeaux-Merignac ประเทศฝรั่งเศส

เวลาออกเดินทาง: 7.4
คุณภาพของการบริการ: 5.6
ระดับความพึงพอใจของผู้โดยสาร: 5.1
รวม: 6.37

สนามบินแห่งนี้ตั้งอยู่ห่างจากใจกลางเมืองบอร์กโดซ์ทางตะวันตกเฉียงใต้ของฝรั่งเศส 7 กิโลเมตร แม้จะได้รับคะแนนที่เหมาะสมสำหรับประสิทธิภาพที่เหมาะสมในการวิเคราะห์ของ AirHelp แต่สนามบินก็สูญเสียคะแนนเนื่องจากคะแนนติดลบจากผู้โดยสารและคุณภาพการบริการ

การร้องเรียนเกี่ยวกับสนามบินแห่งนี้มักเกี่ยวข้องกับห้องน้ำสกปรกสายยาวพนักงานหยาบคายและความรู้สึกไม่สะดวกโดยทั่วไป ผู้ตรวจสอบเรียก Bordeaux-Mérignacว่า "ยุ้งฉาง" ซึ่ง "ถูกที่สุดของถูกที่สุด" ด้วยกระบวนการรักษาความปลอดภัยแบบ "ดั้งเดิม" และ "อาหารรสจืด"

8. สนามบินเอดินบะระสกอตแลนด์

เวลาออกเดินทาง: 6.6
คุณภาพของการบริการ: 7.0
ระดับความพึงพอใจของผู้โดยสาร: 1.8
รวม: 6.29

แม้ว่าสนามบินเอดินบะระจะยกย่องตัวเองว่าเป็น "สถานที่ที่สกอตแลนด์พบกับโลกใบนี้" นักเดินทางบางคนรู้สึกผิดหวังอย่างมากกับประสบการณ์นี้ จากการวิเคราะห์ของ AirHelp สนามบินได้รับการจัดอันดับที่น่าตกใจสำหรับอารมณ์ของผู้โดยสารซึ่งทำให้คะแนนรวมลดลงอย่างมาก

ผู้คนที่เคยไปสนามบินแห่งนี้บอกว่ามันยากที่จะเข้าไปในสนามบินทุกอย่างวุ่นวายและวุ่นวาย นักท่องเที่ยวยังชี้ให้เห็นว่าที่สนามบินมีพื้นที่ไม่เพียงพอที่จะรองรับผู้โดยสารดังนั้นผู้คนจำนวนมากจึงต้องนั่งกับพื้น

7. สนามบินบอรีสปิลประเทศยูเครน

เวลาออกเดินทาง: 4.3
คุณภาพของการบริการ: 8.0
ระดับความพึงพอใจของผู้โดยสาร: 4.9
รวม: 6.03

หากคุณวางแผนที่จะบินไปเคียฟเป็นไปได้มากว่าคุณจะไม่ผ่านสนามบินที่เลวร้ายที่สุดแห่งหนึ่งในโลก นักท่องเที่ยวบ่นว่าใน Boryspil เป็นเรื่องยากที่จะเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และหาน้ำพุดื่มเพื่อเติมน้ำขวด ข้อร้องเรียนที่พบบ่อยอีกประการหนึ่งคือห้องน้ำมีกลิ่นเหม็นและสกปรก

6. สนามบินแมนเชสเตอร์สหราชอาณาจักร

เวลาออกเดินทาง: 6.1
คุณภาพของการบริการ: 6.6
ระดับความพึงพอใจของผู้โดยสาร: 2.6
รวม: 5.95

ผู้คนชอบบ่นเกี่ยวกับสนามบินแมนเชสเตอร์จริงๆและบทวิจารณ์เชิงลบของพวกเขาก็เป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่สนามบินอยู่ในอันดับที่หกในรายการนี้

นักท่องเที่ยวกล่าวว่าสนามบินมีพนักงานไม่เพียงพอทำให้เกิดความยุ่งยากและต่อแถวยาวเหยียด นอกจากนี้ยังมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับความหยาบคายของพนักงานสนามบินและ - ปัญหาของผู้เข้าร่วมส่วนใหญ่ในการต่อต้านการให้คะแนน - ห้องน้ำที่สะอาดไม่เพียงพอ

5. สนามบินสตอกโฮล์ม - บรอมมาประเทศสวีเดน

เวลาออกเดินทาง: 4.4
คุณภาพของการบริการ: 5.6
ระดับความพึงพอใจของผู้โดยสาร: 5.1
รวม: 5.91

แม้ว่าที่จริงแล้วสวีเดนจะได้รับการขนานนามว่าเป็นประเทศที่มีความสุขที่สุดแห่งหนึ่งในโลก แต่สนามบินสตอกโฮล์ม - บรอมม์ซึ่งตั้งอยู่ใกล้ใจกลางเมืองก็สร้างความปวดหัวให้กับผู้โดยสารทางอากาศเป็นอย่างมาก

นักท่องเที่ยวบ่นว่าสนามบินแห่งนี้มีขนาดเล็กซึ่งหมายความว่ามีที่ว่างน้อย ในทางกลับกันพื้นที่สนามบินที่เล็กกว่าหมายถึงการเช็คอินที่เร็วขึ้นและขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยที่เร็วขึ้นดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องเลวร้ายทั้งหมด

4. สนามบินปารีส - ออร์ลีประเทศฝรั่งเศส

เวลาออกเดินทาง: 5.3
คุณภาพของการบริการ: 6.8
ระดับความพึงพอใจของผู้โดยสาร: 4.1
รวม: 5.83

หากคุณไม่ได้บินไปยังสนามบินนานาชาติหลักในปารีส - Charles de Gaulle ก็มักจะบินไปที่สนามบิน Orly ตั้งอยู่ทางใต้ของใจกลางเมือง และบางทีมันอาจจะนำไปสู่ประสบการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจ

นอกเหนือจากการให้คะแนน AirHelp ของสนามบินที่ต่ำแล้วผู้โดยสารยังได้โพสต์ความคิดเห็นที่น่าโกรธมากมายบนหน้า Facebook ของ Paris-Orly ข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุด:

1. สนามบินแออัดอยู่เสมอ
2. ไม่มีอัธยาศัย;
3. มันยากที่จะเข้าไปในนั้น

“ นี่คือสนามบินนานาชาติที่น่าสมเพชที่สุดที่ฉันเคยไปมา” ผู้วิจารณ์คนหนึ่งเขียนบนเฟซบุ๊ก

3. สนามบิน Saint-Exupery ประเทศฝรั่งเศส

เวลาออกเดินทาง: 6.1
คุณภาพของการบริการ: 5.8
ระดับความพึงพอใจของผู้โดยสาร: 4.2
รวม: 5.78

นักท่องเที่ยวชื่นชอบการออกแบบและสถาปัตยกรรมของสนามบินแห่งนี้ซึ่งตั้งอยู่ในเขตชานเมืองทางตะวันออกของลียง มีหลังคารูปพัดเหนือสถานีรถไฟ แต่นี่คือจุดที่ความกระตือรือร้นสิ้นสุดลงและการเรียกร้องเริ่มต้นขึ้น

ผู้โดยสารคนหนึ่งทิ้งบทวิจารณ์ที่หยาบ แต่ถูกต้องซึ่งรวบรวมสาระสำคัญของข้อเรียกร้องส่วนใหญ่:“ ช่างงี่เง่าไร้ประโยชน์จำนวนมากกำลังดำเนินการที่นี่ พูดตามตรงว่าแม้แต่เด็กก็สามารถทำงานได้ดีกว่านี้ "

2. สนามบินสแตนสเตดสหราชอาณาจักร

เวลาออกเดินทาง: 6.2
คุณภาพของการบริการ: 5.8
ระดับความพึงพอใจของผู้โดยสาร: 1.1
รวม: 5.53

จากข้อมูลของ AirHelp สนามบินในลอนดอนแห่งนี้เป็นสนามบินที่เลวร้ายที่สุดเป็นอันดับสองของโลกเนื่องจากความพึงพอใจของผู้โดยสารอยู่ในระดับต่ำอย่างน่าตกใจและการให้คะแนนระดับปานกลางในสองพารามิเตอร์อื่น ๆ

นักท่องเที่ยวสามารถพูดอะไรเกี่ยวกับ Stansted ได้บ้าง? พวกเขาบ่นว่าสายการเช็คอินและก่อนบินมักจะยาวอย่างไม่น่าเชื่อและคุณไม่ได้รับกระเป๋าเมื่อลงจอดเสมอไป

1. สนามบินคูเวต

เวลาออกเดินทาง: 4.1
คุณภาพของการบริการ: 7.0
ระดับความพึงพอใจของผู้โดยสาร: 3.9
รวม: 5.40

อันดับแรกในการต่อต้านการจัดอันดับสนามบินที่เลวร้ายที่สุดในปี 2018 คือสนามบินคูเวต นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาถึงที่นั่นสังเกตว่าพวกเขาไม่เป็นระเบียบภายในไม่สะอาดอย่างที่คิดและพฤติกรรมของพนักงานก็ไม่เป็นมิตร ดังที่ผู้โดยสารที่ไม่พอใจคนหนึ่งกล่าวว่า "สนามบินแห่งนี้น่าเสียดายอย่างยิ่ง"

ไม่มีสนามบินรัสเซียเพียงแห่งเดียวที่รวมอยู่ในสนามบินภายนอกสิบอันดับแรก อย่างไรก็ตามสนามบินมอสโก โดโมเดโดโวอยู่ในอันดับที่ 12... คะแนนรวมอยู่ที่ 6.46 จาก 10 คะแนนซึ่งเป็นผลมาจากความพึงพอใจของผู้โดยสารที่ต่ำ (1.6) ฉันดีใจที่ในแง่ของคุณภาพการบริการและความตรงเวลาในการจัดส่งเที่ยวบิน Domodedovo มีคะแนนค่อนข้างดี (7.4 และ 6.6 ตามลำดับ)