ในโลกดิจิทัลของโซเชียลมีเดียในปัจจุบันการกระทำของ บริษัท มีผลกระทบต่อชื่อเสียงมากกว่าคำพูดและยังน่าประหลาดใจกว่าราคาและอัตราส่วนลด และขึ้นอยู่กับชื่อเสียงว่าผู้คนจะซื้ออะไรและปริมาณเท่าใด ใน 100 อันดับแบรนด์ที่ดีที่สุดในโลก จาก บริษัท วิจัยที่มีชื่อที่อธิบายตนเอง Reputation Institute ไม่เพียง แต่รวมถึง บริษัท ที่มีผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูงเท่านั้น แต่ยังรวมถึง บริษัท ที่สามารถสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่ดีกับลูกค้า
ความแข็งแกร่งของการเชื่อมต่อทางอารมณ์ได้รับการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญของ Reputation Institute ตามเกณฑ์หลัก 7 ประการ:
- คุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ
- นวัตกรรม,
- สภาพการทำงาน,
- ความสามารถในการจัดการ
- ระดับความรับผิดชอบต่อสังคม
- คุณสมบัติความเป็นผู้นำ
- ประสิทธิภาพและประสิทธิผล
ระเบียบวิธีในการพิจารณาแบรนด์ที่ดีที่สุดในโลก
จากตัวชี้วัดเหล่านี้คะแนนเฉลี่ยถูกคำนวณตามที่ บริษัท ต่างๆกระจายไปตามบันไดแห่งความไว้วางใจที่เป็นที่นิยม ผู้ที่โชคดีได้คะแนนมากกว่า 80 คะแนนจะได้รับระดับ "ดีเยี่ยม" ความสำคัญทั้งหมดของการประเมินนี้สามารถเข้าใจได้เนื่องจากมีเพียง บริษัท ที่ชนะเท่านั้นที่สามารถบรรลุจำนวนที่ต้องการได้ 70-79 คือ "ดีเยี่ยม" และ 60-69 คือ "ค่าเฉลี่ย" ไม่มีแบรนด์ใด 100 อันดับแรกที่ต่ำกว่า 64
ในปี 2560 แบรนด์ชั้นนำ 10 อันดับแรกที่มีชื่อเสียงสูงสุดกำลังเพิ่มมูลค่าสินค้าฟุ่มเฟือย บน ที่แรกเป็นเวลาหลายปีคือ Rolex บริษัท สัญชาติสวิสซึ่งผลิตนาฬิกาและเครื่องประดับระดับพรีเมี่ยม เป็นแบรนด์เดียวที่ได้คะแนน "ความเป็นเลิศ" ถึง 80.38 คะแนน (Rolex ได้คะแนนสูงสุดสำหรับ "คุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ") สิบอันดับแรกยังรวมถึงแบรนด์อังกฤษโรลส์ - รอยซ์ซึ่งผลิตรถยนต์ที่มีชื่อเสียงครองอันดับที่ 7
นี่คือการคัดเลือก บริษัท ที่มีชื่อเสียงที่สุดของ Reputation Institute
เกือบครึ่งหนึ่งของสถานที่สิบอันดับแรกมอบให้กับผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค หนึ่งในนั้นคือ บริษัท LEGO ของเดนมาร์กซึ่งเป็นที่รู้จักจากตัวสร้างบาร์นี้ หากในปี 2559 อยู่ในอันดับที่ 6 จากนั้นในปี 2560 ก็ขยับขึ้นเป็นอันดับสองโดยได้รับคะแนนสูงสุดในแง่ของ "การจัดการ" และทั้งหมดนี้เป็นเพราะภาพยนตร์ - ตั้งแต่ปี 2548 บริษัท ได้เปิดตัวภาพยนตร์อย่างต่อเนื่องหนึ่งหรือสองปีต่อปีโดยมีตัวละครที่เป็นสัญลักษณ์ของอุตสาหกรรมภาพยนตร์สมัยใหม่รวมอยู่ในตัวสร้างของเล่น (ในปี 2560 แบทแมนจากบล็อกปรากฏตัว) Canon, BOSCH, SONY และเป็นครั้งแรกที่ บริษัท ชุดกีฬาและอุปกรณ์เสริมซึ่งเป็นที่ชื่นชอบของประชากรรัสเซียบางกลุ่ม Adidas เป็นหนึ่งในผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค 10 อันดับแรก
ปีที่ผ่านมาเป็นปีที่ยากสำหรับ บริษัท อินเทอร์เน็ตและผู้ผลิตอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ - แบรนด์ที่มีค่าที่สุดของปี 2017 Googleเสียชื่อเสียงเปลี่ยนจากอันดับสามเป็นอันดับห้า Microsoft หายไปจากสิบอันดับแรกพร้อมกันโดยได้รับอันดับที่สิบเอ็ด แต่ที่แย่ที่สุดคือ Apple - ในปี 2554 ผู้ถือครองเครื่องหมายแอปเปิ้ลอย่างภาคภูมิใจอยู่ในอันดับที่สองในการจัดอันดับชื่อเสียง แต่ตั้งแต่นั้นมาพวกเขาก็มีความน่าเชื่อถือน้อยลงเรื่อย ๆ จนถึงจุดที่ในปี 2560 Apple ไม่เพียง แต่ไม่รวมอยู่ในจำนวนรายการโปรดเท่านั้น แต่ด้วยเหตุผลที่ไม่มีชื่อโดยคอมไพเลอร์ของการจัดอันดับจึงตกอยู่ในอันดับที่ยี่สิบ และคู่แข่งหลักของ Apple, Samsung โดยทั่วไปขยับเข้าใกล้จุดสิ้นสุดของรายการและตอนนี้ครองอันดับที่เจ็ดIntel โชคดีมากขึ้น - บริษัท ได้รับชัยชนะในการกลับมาสู่สิบอันดับแรกหลังจากห่างหายไปหนึ่งปีโดยครองอันดับที่แปด
แม้แต่ "The Force Awakens" ที่เป็นที่ถกเถียงกันก็ไม่สามารถทำลายชื่อเสียงของหนึ่งเดียวในสิบอันดับแรกของ บริษัท ภาพยนตร์ Walt Disney Company ได้เนื่องจากในปี 2559 มีการเปิดตัวการ์ตูนสองเรื่องซึ่งได้รับคะแนนสูงจากทั้งนักวิจารณ์และผู้ชม - Zootopia และ Moana บริษัท อยู่ในอันดับที่สามในการจัดอันดับชื่อเสียง
ผู้เชี่ยวชาญของสถาบันชื่อเสียงเชื่อว่าการจัดอันดับนี้จะเป็นประโยชน์ไม่เพียง แต่สำหรับผู้ซื้อเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ผลิตด้วย หาก บริษัท ไม่รวมอยู่ในร้อยแห่งความโลภก็ยังมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุง